| netlan是国内专业从事第三方维护业务的计算机公司，“F1”是netlan的服务品牌，当您的计算机或局域网需要帮助时，netlan希望能向您使用“F1键”一样，为您提供得心应手的技术服务。选择“F1”第三方维护，好处多多：
· 节约开支：以“F1”专业的团队替代了单个的工程师，提高效率的同时为客户节约了开支。
· 服务稳定：“F1”多年与政府和企业合作，有良好的声誉。“F1”凭借有效的管理监督体制和真诚的服务理念为客户提供优质的技术维护服务。
· 技术全面：“F1”是一个拥有包括软件工程师、硬件工程师、网络工程师、网站工程师等一系列高技术人才的团队，为客户提供全方位人性化的服务。
· 经验丰富：“F1”拥有广泛的客户群，通过规范的管理流程，在以往上万次的问题解决中积累了丰富的经验。
 “F1”与其他第三方维护商有何不同
★ “F1” 要求技术工程师每服务一名客户就要做好为客户服务一天的思想准备，在这一工作日中，只要客户在计算机使用方面有需求，就应有问必答，即要高效，更要耐心，真正作到“想客户之所想，急客户之所急”
；
★ “F1” 不去顾及客户的计算机数量或网络架构等情况，采取统一收费的方法（每工作日收取技术维护费100元）。
“100元的价格，100分的服务”是“F1”追求的服务目标；
★ “F1”在与客户在签订技术服务合同后，可采取先服务，月底付费的方式，免除客户的后顾之忧；
★ “F1”提供24小时技术支持，且不收取额外费用，真正体现人性化的服务理念。
“F1”提供的上门技术服务项目包括
1. “F1”针对客户的操作系统、使用状况及硬件环境建立相关的技术档案，为设备管理和维护提供依据。
2. “F1”保证在接到用户报修电话的二十四小时内上门为客户解决问题。
3. “F1”对客户所有的电脑硬件设备提供维护、维修、升级服务业务。
4. F1”对客户的应用软件系统（包括操作系统和通用应用软件，但不包括客户具有专业用途的软件）提供安装、调试、维护、升级服务业务。
5. “F1”对客户的局域网系统提供管理和维护服务，以保护网络的正常运行。
6. “F1”对客户所有的电脑相关外部设备提供安装、调试、维护、服务业务。
7. “F1”针对客户各种办公自动化方面的需要（包括硬件、软件网络等）提供全面的解决方案。
8. “F1”为客户的办公计算机制作系统恢复盘，确保系统崩溃后能迅速恢复。
9. “F1”对客户的计算机病毒进行清除和防范。
10. “F1”将通过netlan网站对客户的杀毒软件进行定期升级服务，以降低计算机病毒的感染机会。
11. “F1”为客户提供计算机配件的升级或维修服务，但不主动提供配件。
12. “F1”协助客户建立安全的计算机系统使用管理制度。
13. “F1”为客户提供24小时的热线技术支持。
14. “F1”为客户提供计算机硬件的检查和清洁服务。
15. “F1”为客户无偿提供计算机备件，以确保客户的计算机设备在维修期间不影响正常使用。
16. “F1”除了基本的技术维护外，还针对客户的专业应用制定整体信息化的优化方案，如：网络合理优化、硬件兼容及效率的提升、软件兼容性测试等。不仅为客户提供安全、有效、稳定的环境，更帮助客户提高工作效率获得服务的增值。
17. “F1”从专业角度出发，对客户的使用习惯和应用方法进行免费的培训。
希望“F1”成为您最理想的计算机维护服务商！
办公计算机及局域网第三方技术维护合同
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